Recursos para Usted
Sobre estos Recursos
Hemos recompilado una serie de recursos para asegurar que usted tenga todas las herramientas disponibles para acceder al internet y a nuestros servicios. Si tiene preguntas le invitamos a que nos contacte y haremos lo mejor posible para ayudarle.
Comience Aquí
Queremos asegurarnos de que usted tiene todo lo que necesita para comenzar a acceder a nuestros servicios por vía telefónica o a través de videochat. Cada botón le mandara a diferentes secciones de esta página que contiene información parar asistirle en recolectar todas las herramientas que necesite.
Me Hace Falta Ayuda Con:
Conseguir Acceso al Internet
Wifi en Casa
Tener acceso al internet es una parte esencial para nuestra capacidad de poder prestarle servicios a usted. Comcast está ofreciendo un paquete de internet esencial con los dos primeros meses siendo gratuitos. A partir de esos dos meses, el servicio costara $10 por mes.
Wifi en la Comunidad
Comcast también ha cambiado su póliza para permitir que cualquier persona pueda conectar a su wifi "xfinitywifi" de manera gratuita, no importa si usted es o no es cliente de Comcast. Si usted está en un lugar público o privado y ve "xfinitywifi" como una opción para conectarse, le invitamos a que la use para un servicio de internet rápido y fiable.
Crear una Cuenta de Correo Electrónico
Una pieza esencial para usar los servicios de video chat a través dWellPower es que usted tenga una cuenta de correo electrónico. Tener una cuenta de correo electrónico es gratis, no requiere mucha de su información personal y nos permite hacer videochat con usted a través de nuestra plataforma segura de video.
El Programa de Gmail de Google es una manera fácil, rápida, y segura de crear una cuenta de correo electrónico.
El video a mano derecha le explica paso a paso como crear una cuenta de correo electrónico Gmail. Para subtítulos haga clic en el pequeño botón “cc” que se encuentra el parte baja de la derecha en su pantalla. Los subtítulos están disponibles tanto en Ingles como en español. Para cambiar el idioma, haga clic en el botón de la rueda dentada que se encuentra el parte baja de la derecha, seleccione “subtitles” y escoja el idioma que usted prefiere.
Documentación para servicios
Es posible que personal de WellPower repase con usted algunos o todos de los documentos que mencionamos abajo. Ya sea por teléfono o por video llamada durante este tiempo de separación física debido al COVID-19. Nuestro personal responderá a cualquier pregunta que pueda tener para asegurar que usted entiende el contenido. Van a pedir su acuerdo verbal para el contenido de estos formularios y van a documentar que usted está de acuerdo. Una vez que reiniciemos los servicios en persona, le pediremos que firme estos documentos y podremos entregarle copias de los documentos que ha firmado.
Cada uno de los menús desplegables que siguen contienen documentos que se pueden descargar. Para descargar el formulario haga clic en el signo de más (+), después haga clic en el enlace para su idioma preferido.
Como prepararse para una Sesión de Video terapia
Nuestro personal continúa prestando servicios a las personas de nuestra comunidad. En vez de servicios en persona, ahora nosotros lo estamos haciendo a través de video o por teléfono.
Si usted y su equipo clínico han decidido usar videochat para recibir sus servicios, será necesario instalar Microsoft Teams ya sea en su teléfono inteligente o en su computadora.
Por favor bájese la guía apropiada para guiarle paso a paso por el proceso de instalación haciendo clic en los botones de abajo.
Como acceder a La Farmacia, Cuidado Primario, y el Centro sin cita Previa
En este momento nuestros servicios en persona se limitan a: Farmacia, Cuidado Primario únicamente con cita previa y nuestro centro de crisis sin cita previa disponible las 24 horas del día 7 días de la semana.
- Las farmacias del Centro de Recuperación (Recovery Center) y Wellshire Behavioral Services están llenando recetas y entregando medicamentos a los que servimos. Le pedimos que se quede en casa para mantenerse seguro y evite ir a nuestras farmacias. Visite la página web de nuestra Farmacia para obtener más información.
- Denver Health y las oficinas de cuidado primario del (Centro De Recuperación) Recovery Center de WellPower están abiertas para citas programadas anteriormente. Por favor llame al 303-504-779.
- El centro sin cita previa localizado en 4353 E. Colfax Avenue está abierto. Si está teniendo una crisis por favor llame a (los Servicios de Crisis de Colorado) Colorado Crisis Center al 1-844-493-8255 o haga clic aquí para más información.
Contáctenos
Si usted tiene preguntas, le hace falta ayuda o únicamente no está seguro/a de dónde empezar, por favor rellene este formulario para contactarnos. Alguien se pondrá en contacto con usted pronto.